:常见问题


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注册与登录:

Q注册时为什么提示我出现无效字符?

A注册时请使用英文、数字字符,暂不支持中文、标点符号等。用户显示的姓名可在个人中心修改。 

Q注册后,为什么收不到验证邮件?

A请查看验证邮件是否被归类到垃圾邮箱内。如果还是没有,可能是被邮件服务商拦截了,建议更换邮箱(如网易邮箱、QQ邮箱、Gmail等)注册。 

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VIP实名认证

Q为什么要做VIP身份认证?

A:提高用户信息发布的质量、为受众获取高价值信息提供便利,华夏能源网特别提供VIP身份认证。实名认证的用户,更具权威性和真实性,会获得更多用户的关注,华夏能源网也会做出重点推荐。目前,用户只有通过实名认证,才能在个人专栏发表文章。

Q认证对象是哪些?

A我们暂时只对身份地位得到认可、资料准确真实的部分用户开放认证,不满足要求的用户暂时将不能通过认证,敬请谅解!通过认证后,个人用金V、企业用蓝V标示。

Q申请认证需要提供哪些资料?

A:个人申请认证,请提供用户名、本人身份证照片和名片照片;企业与机构认证,请提供用户名、营业执照正面照片,联系人姓名、电话。准备好这些资料后,发送至admin@sinoergy.com,我们在收到材料后会尽快与你联系进行认证。

Q认证后,想要修改信息怎么办?

A为了确保认证信息的真实性与权威性,通过认证的用户将不能在个人中心随意更改个人姓名、个人介绍两项信息。如果需要修改,请准备好最新的真实资料重新认证,我们将为你做出更改。


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